Política de privacidade

O SESCAP-PR, pessoa jurídica, com endereço na Av. Marechal Deodoro, 500, 9º e 10 andares, Centro, CEP 80.010-010, Curitiba-PR, CNPJ n° 81.047.508/0001-47, estabelece a Política de Privacidade do Site de forma a esclarecer os direitos, obrigações e responsabilidades dos seus usuários visitantes, conforme as disposições contidas nos itens abaixo.

I – INFORMAÇÕES GERAIS:

O SESCAP-PR disponibiliza aos usuários em geral o endereço eletrônico (site) www.sescap-pr.org.br para fornecer informações corporativas institucionais e de interesse de seus associados além da venda de produtos e serviços. Para a simples navegação e utilização geral do site não é necessário que o usuário se identifique. Todavia, informações tais como nome, endereço de email, telefone, profissão, grau de escolaridade, entre outros serão coletados mediante consentimento e com a finalidade de personalização da sua experiência.

Agora, no caso do usuário que opta pela utilização do e-commerce, para efetuar uma compra, a identificação do usuário é obrigatória.

Todas as informações coletadas serão armazenadas no banco de dados do SESCAP-PR, que dispõe de sistemas de segurança compatíveis com os padrões do mercado.

Para fins dessa Política de Privacidade, as palavras e termos aqui utilizados possuem definição estabelecidas na Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados –LGPD.

II – INFORMAÇÕES TRANSMITIDAS AUTOMATICAMENTE:

Ao navegar na Internet, alguns dados são transmitidos automaticamente entre computadores e são coletadas como parte das exigências tecnológicas inerentes à navegação, para fins estatísticos. Estas informações coletadas são:

1. O nome de domínio e subdomínios de Internet (por exemplo: sescappr.org.br), caso você utilize uma conta privada de acesso à Internet, ou, caso você tenha acesso através de um outro computador de uso compartilhado (Lan House, por exemplo), e o endereço IP (que é um número atribuído automaticamente ao seu computador pelo seu provedor de acesso (todas as vezes que navegar na Internet) com o qual você tem acesso ao nosso site;
2. O tipo de navegador e de sistema para acessar nosso site;
3. Data e hora que você acessa nosso site;
4. Os sites que você visita dentro do Site do SESCAP-PR;
5. Suas atividades em nosso site e serviços, como os cursos buscados, escolhidos, já realizados;
6. Suas interações com e-mails, mensagens de textos e comunicações enviadas por nossos canais de comunicação push e online;
7. Detalhes sobre os atendimentos fornecidos;
8. Dados coletados pelo uso de cookies e tecnologias similares, incluindo dados de anúncios (favor consultar seção “Uso de Cookies”);
9. E, se você acessa nosso site a partir de outro site (URLs de origem/ fonte encaminhadora).

Além disso, também coletamos dados automaticamente através da ferramenta Google Analytics. A coleta desses dados se sujeita aos termos e condições, bem como política de privacidade do Google e configurações de privacidade da sua conta Google.

Entre outros usos descritos nesta Política de Privacidade, ressalvamos que esta troca de informações é necessária para que o servidor lhe transmita um arquivo compatível com o equipamento informático que você utiliza.

III – DADOS PESSOAIS:

Alguns dados pessoais são obtidos quando você se registra, preenchendo um formulário de contato ou cadastro. Durante o processo de registro, o Site do SESCAP-PR pergunta seu nome, endereço de e-mail, telefone, profissão, grau de escolaridade, etc. Esses dados são coletados mediante consentimento, para personalização da sua experiência. Quanto mais informações corretas você fornecer, melhor será a sua experiência.

Poderemos coletar, capturar e compartilhar dados entre os domínios e subdomínios do SESCAP-PR.

Os dados pessoais transmitidos não são revelados sem a sua autorização prévia. Não vendemos ou alugamos para terceiros os seus dados pessoais. Esses dados servem exclusivamente para criar um perfil dos usuários e permitem melhorar a qualidade dos nossos serviços, ao mesmo tempo em que possibilitam aos nossos colaboradores direcionar conteúdos com maior eficácia.

IV – COMO SERÃO UTILIZADOS OS DADOS:

As informações e dados coletados pelo Site do SESCAP-PR serão utilizadas para personalizar, analisar, administrar e aprimorar o conteúdo e serviços disponibilizados, inclusive como ato preliminar à eventual celebração de contrato de prestação de serviços, cumprimento de obrigações contratuais, legais e regulatórias. Sabendo mais sobre você, o SESCAP-PR pode fornecer conteúdo e serviços mais relevantes e, consequentemente, proporcionar uma melhor experiência on-line.

As informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa ou comercial, para aprimorar nossos esforços de marketing, bem como para nos comunicarmos com você sobre nossos produtos e serviços, encaminhar novos conteúdos, anúncios sobre promoções, pesquisas, prestar atendimento aos pedidos operacionais, prevenir e investigar atividades proibidas ou ilegais.

Ainda, poderemos utilizar os dados fornecidos ou coletados automaticamente para o exercício regular de direito em processos judiciais, administrativos e/ou arbitrais, bem como para a proteção de interesses legítimos.

Ao se cadastrar para solicitar informações a respeito de nossos produtos ou serviços, você estará consentindo a utilização dos seus dados pessoais para o envio de promoções, informações e e-mails de marketing a respeito dos mesmos.

Quando contratar nossos serviços e efetuar cadastro conosco, faremos o tratamento de seus dados nas seguintes hipóteses: (a) em razão do consentimento para o envio de promoções, informações e marketing a respeito de nossos produtos e serviços; (b) como ato preliminar ou relacionado à prestação de serviços e/ou contrato celebrado; (c) atendimento a obrigações legais e regulatórias; (c) atender a ordens judiciais e/ou administrativas de autoridades e órgãos competentes; (d) a fim de fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo para o fim de apurar eventuais violações deste; (e) detectar, prevenir e endereçar atividade ilícitas ou suspeitas, bem como problemas técnicos ou de segurança; (f) proteção de direitos de propriedade e/ou segurança do SESCAP-PR, usuários, parceiros e empresas do grupo.

Os usuários cadastrados poderão, a qualquer momento, optar por não receber em sua conta de e-mail ofertas, propagandas ou outros tipos de conteúdo do Site do SESCAP-PR.

As informações pessoais individuais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros em nenhuma hipótese, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais e procedimentos jurídicos similares, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

V – DIVULGAÇÃO DE DADOS:

Conforme detalhado no item IV desta política (“como serão utilizados os seus dados”) nós não comercializamos ou fornecemos suas informações e dados pessoais. Todo o tratamento dos seus dados ocorre conforme as situações previstas nessa política.

No tratamento de seus dados, podemos compartilhá-lo com nossos prestadores de serviços e pessoas jurídicas vinculadas ao SESCAP-PR, de forma a permitir a prestação dos serviços contratados ou o envio de nossas promoções e divulgações de produtos, caso você tenha consentido com essa opção.

Em todos os casos, o tratamento de seus dados encontrará o respaldo nas situações previstas expressamente no item IV desta política (“como serão utilizados os seus dados”) e com amparo nas hipóteses legais expressamente para tratamento de seus dados, previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

VI – QUAIS SÃO AS SUAS OPÇÕES A RESPEITO DA COLETA, USO E DISTRIBUIÇÃO DE SEUS DADOS:

Ao se registrar no Site do SESCAP-PR, você poderá receber mensagens via email sobre produtos e serviços que possam interessá-lo. Somente a equipe do Site do SESCAP-PR enviará a você esses comunicados. Se não desejar mais recebê-los, basta dizer-nos, a qualquer momento, selecionando, na própria mensagem, a opção de não receber mais comunicados.

Caso deseje, você pode solicitar: (a) a confirmação a respeito da coleta e processamento de dados pessoais; (b) solicitar acesso aos dados; (c) corrigi-los ou atualizar dados, caso estejam desatualizados ou incorretos. Ainda, é possível solicitar a exclusão de dados, sendo ressalvado que poderão ser mantidos pelo SESCAP-PR dados cuja guarda seja obrigatória por questões legais ou regulatórias relacionadas com as prestações de serviços.

As dúvidas ou pedidos relacionados a nossas práticas e Política de Privacidade, inclusive a confirmação a respeito da coleta, acesso e ou correção/atualização de dados pessoais devem ser direcionadas para nosso contato para questões relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: dpo@sescappr.org.br.

VII – USO DE COOKIES:

Um cookie é um pequeno arquivo que seu navegador salva no seu disco rígido. Nossos cookies não contêm nenhuma informação pessoal identificável, mas nos permitem oferecer determinadas funcionalidades que facilitam a navegação. Por exemplo, usamos cookies para armazenar a sua identificação de usuário, caso tenha acesso à área restrita do Site do SESCAP-PR, e suas preferências, para que você não tenha que voltar a digitá-las em sua próxima visita. Desta forma, podemos oferecer um serviço personalizado.

Em geral, os cookies são utilizados para:

a) Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro no Site do SESCAP-PR (armazenadas em nossos servidores);

b) Calcular a dimensão da audiência do Site do SESCAP-PR;

c) Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do Site do SESCAP-PR você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários e, assim, oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados;

d) Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies, de cada usuário, podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes no Site do SESCAP-PR.

Um cookie não pode ler informações do seu disco rígido ou de cookies criados por outros sites. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode evitar esta ação modificando suas preferências no seu navegador. Você tem a opção de aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for enviado ou rejeitar todos os cookies. Se você optar por rejeitar todos os cookies, não conseguirá usar alguns dos serviços do Site do SESCAPPR que requerem registro para participação. Também não poderá usufruir de todos os benefícios e facilidades de uma experiência personalizada na Internet.

Os sites de anunciantes e/ou parceiros do Site do SESCAP-PR poderão utilizar seus próprios cookies, os quais não são cobertos por esta política. Sugerimos que você consulte as políticas de privacidade dessas empresas.

VIII – LINKS PARA OUTROS SITES, PLATAFORMAS E APLICATIVOS:

Nosso site contém links para outros sites, bem como pode ser fornecido por plataformas de terceiros ou utilizar recursos operados por plataforma de terceiros. Neste caso, é importante ressaltar que as informações trocadas com estes sites, plataformas e aplicativos não estão sujeitas à Política de Privacidade do Site do SESCAP-PR, mas à política do site, aplicativo e/ou plataforma para onde o link o transferiu. Sugerimos que você localize as normas de relacionamento específicas dentro do site do nosso parceiro.

IX – PRECAUÇÕES DE SEGURANÇA ESTABELECIDAS PARA SUA PROTEÇÃO EM CASO DE PERDA, MÁ UTILIZAÇÃO OU ALTERAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES:

Os usuários com acesso à área restrita do Site do SESCAP-PR têm as informações sobre a sua conta no site protegidas por senha, para que somente o próprio usuário tenha acesso às suas informações pessoais. A senha é secreta e recomendamos que não seja revelada a ninguém. Caso você tenha acesso à área restrita, sugerimos desconectar-se da sua conta do Site do SESCAP-PR e fechar a janela do navegador quando concluir a navegação na Internet. Isso garante que outras pessoas não tenham acesso às suas informações pessoais, caso você compartilhe um computador com alguém, ou esteja usando um computador em local público como uma biblioteca ou local de acesso público à Internet.

X – RESPONSABILIDADE E MEDIDAS DE SEGURANÇA:

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados de maneira a manter a privacidade e proteção destes.

As medidas utilizadas levam em conta a natureza dos dados, seu contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por organizações semelhantes à nossa. Algumas das medidas adotadas pelo SESCAP-PR:

a) Armazenamos os dados pessoais dos nossos usuários em ambiente seguro;

b) Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;

c) Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nosso banco de dados.

Como não existe sistemas de segurança infalíveis ou invioláveis, ainda que o SESCAP-PR adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro, como em caso de ataques externos, ou ainda, casos de culpa exclusiva do usuário. Assim, embora sejamos CONTROLADOR responsável pelos dados pessoais que tratamos, o SESCAP-PR não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda de informações dos usuários causados por conduta de terceiros, bem como nos casos de evento fortuito ou de força maior alheio ao nosso controle.

De qualquer forma, caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer um de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

XI – ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

O SESCAP-PR poderá, periodicamente, alterar esta declaração de privacidade para atender a mudanças na legislação, exigências regulatórios e/ou operacionais. Eventuais alterações em nossa Política de Privacidade entrarão em vigor conforme previsto em lei e poderão ser informadas por meio de comunicação específica ou não.